Terma dan Syarat Penggunaan Platform mbi777

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pengguna ") dan mbi777 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mbi777, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta dari tarikh anda pertama kali menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan platform mbi777 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa.

2Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi777, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan atas nama mana-mana syarikat atau pihak ketiga.
• Tidak berada di dalam senarai larangan atau sekatan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak memiliki lebih daripada satu akaun aktif di platform mbi777.

mbi777 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin melibatkan penyerahan dokumen seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain yang sah. Akaun yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin akan disekat sementara atau ditutup.

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat dan lengkap. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau pada mana-mana masa selepas itu boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan baki dalam akaun tersebut.

3Akaun Pengguna

Setiap ahli mbi777 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Anda dipertanggungjawabkan untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak ketiga menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan mbi777 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tidak sah ke atas akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan, termasuk alamat e-mel dan nombor telefon.

mbi777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk menjaga keselamatan akaun anda. Setiap arahan yang diterima melalui akaun anda akan dianggap telah dibuat oleh anda, kecuali anda telah melaporkan akaun anda sebagai terjejas sebelum arahan tersebut dilaksanakan.

4Deposit dan Pengeluaran

mbi777 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang bersepadu dengan sistem kewangan tempatan Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Semua transaksi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Pemindahan kepada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• mbi777 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan dalaman. Kebanyakan pengeluaran diselesaikan dalam masa 15 minit hingga 24 jam.
• Sebarang cubaan untuk melakukan pengubahan wang haram melalui platform mbi777 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun akan ditutup serta-merta.
• mbi777 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran atau bank.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau isu berkaitan transaksi, sila hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 7 hari dari tarikh transaksi berkenaan berlaku. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat diproses.

5Bonus dan Promosi

mbi777 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Secara umumnya, syarat-syarat berikut terpakai untuk semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• mbi777 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Tempoh sah setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mbi777 dikendalikan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh setiap pembekal permainan masing-masing. Pengguna dipertanggungjawabkan untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem Random Number Generator (RNG) adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa permainan yang menyebabkan pusingan tidak dapat diselesaikan, nilai pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• mbi777 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat gangguan sambungan internet di pihak pengguna.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menipu atau memanipulasi sistem permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin kemenangan dalam setiap sesi bermain.

Dalam kes permainan langsung (live casino), keputusan yang ditetapkan oleh peniaga (dealer) adalah muktamad. Sebarang keputusan yang bercanggah akan dirujuk kepada penyelia permainan dan keputusan mereka adalah muktamad.

7Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna platform mbi777 dilarang daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk memperoleh kelebihan dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem atau memanipulasi keputusan permainan.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan membuat aduan palsu atau mengganggu kakitangan.
• Mendaftar akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Cuba mencapai bahagian platform yang tidak dibenarkan melalui penggodaman atau kaedah teknikal lain.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau memudaratkan melalui platform mbi777.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun, penutupan akaun kekal, penyitaan baki dan dana bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu.

8Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mbi777 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan, sama ada dalam keadaan biasa atau akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, serangan siber atau keadaan luar biasa yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform, walaupun kami telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Kandungan atau tindakan pihak ketiga yang berkaitan dengan platform mbi777.

Tanggungjawab keseluruhan mbi777 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan berbangkit. Peruntukan had liabiliti ini adalah berdasarkan persetujuan bebas antara kedua-dua pihak dan mencerminkan pengagihan risiko yang munasabah.

9Penutupan Akaun

mbi777 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia.
• Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang melebihi 12 bulan berturut-turut.
• Atas permintaan anda sendiri untuk menutup akaun.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran terma), baki yang masih ada dalam akaun anda akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai. Bagi penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, mbi777 berhak untuk menahan baki tersebut.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang telah ditetapkan.

10Pindaan Terma

mbi777 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan tersebut berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Namun begitu, tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada anda sebagai pengguna. Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

11Undang-undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Setiap pihak menanggung kos guaman sendiri kecuali diperintahkan sebaliknya oleh penimbangtara atau mahkamah yang berbidang kuasa. Tiada peruntukan dalam Terma ini yang menghalang mana-mana pihak daripada mendapatkan perintah injunksi atau relief segera yang sesuai dari mahkamah yang berbidang kuasa bagi melindungi hak atau harta intelek mereka.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mbi777 sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan bantuan segera. Untuk soalan umum, halaman FAQ kami mungkin sudah mengandungi jawapan yang anda cari.